Canais
Gerencie todos os canais de comunicacao em um unico inbox. Seu cliente escolhe por onde falar, sua equipe atende em um so lugar — com IA integrada para responder instantaneamente.
- Multi-numero: conecte 2 a 20 numeros dependendo do plano, cada um operando de forma independente
- Campanhas em massa segmentadas com templates aprovados pela Meta
- Agendamento de mensagens para horarios de maior engajamento
- Envio e recebimento de audio, imagens, videos e documentos
WhatsApp Business — Canal Principal
O WhatsApp e o canal com maior taxa de abertura no Brasil (98%). A Onixfy conecta multiplos numeros simultaneos via WhatsApp Cloud API oficial da Meta, com criptografia de ponta a ponta. Funcionalidades incluem:
- Multi-numero: conecte 2 a 20 numeros dependendo do plano, cada um operando de forma independente
- Campanhas em massa segmentadas com templates aprovados pela Meta
- Agendamento de mensagens para horarios de maior engajamento
- Envio e recebimento de audio, imagens, videos e documentos
- Transcricao automatica de audios por IA (Whisper)
- Widget flutuante de WhatsApp para captura no seu site
IA Integrada — Multi-Modelo
Cada agente de IA pode usar o modelo mais adequado para seu cenario. A Onixfy integra nativamente os principais modelos de linguagem do mercado:
- GPT-4o (OpenAI) — atendimento conversacional, qualificacao de leads e geracao de respostas
- Gemini Pro (Google) — processamento de linguagem natural alternativo
- Whisper (OpenAI) — transcricao de mensagens de audio com 99% de precisao
- ElevenLabs — conversao de texto em voz natural para respostas em audio
Nenhum dado e usado para treinar modelos de IA. Todos os provedores operam via API empresarial com politica de nao-retencao.
Chat no Site — Captura de Visitantes
Adicione um botao flutuante de WhatsApp ao seu site com uma unica linha de codigo. O widget identifica o visitante, inicia a conversa no WhatsApp e importa o lead automaticamente para o CRM. Personalize cores, mensagem de boas-vindas e posicao do botao para combinar com o design do seu site.
Por que um Unico Inbox Importa
Equipes que usam ferramentas separadas para cada canal perdem contexto, duplicam trabalho e demoram mais para responder. Com a Onixfy, toda mensagem — de qualquer canal — aparece em um unico inbox com o historico completo do lead. O resultado: tempo de resposta 10x menor, zero mensagens perdidas e visao 360 graus de cada contato.
Instagram — Em Breve
Gerenciamento de DMs do Instagram diretamente pela plataforma. Respostas automaticas no Direct, automacao de comentarios e captura de leads via Stories. A conversa que comeca no Instagram continua no WhatsApp com todo o historico preservado.
E-mail — Em Breve
Envio e recebimento nativo com templates HTML personalizaveis. Sequencias em cadencias multi-canal e tracking de abertura e cliques.
Telefone VoIP — Em Breve
Discador integrado ao CRM com gravacao automatica de chamadas, transcricao por IA (Whisper) e click-to-call direto da ficha do lead.
Roadmap de Canais
Estamos constantemente expandindo os canais disponiveis. Instagram Messaging API, e-mail nativo e VoIP estao em desenvolvimento ativo e serao lancados ao longo do proximo trimestre. Clientes atuais terao acesso automatico a novos canais sem custo adicional em seu plano.
Dúvidas sobre Canais
A funcionalidade é ativada diretamente no painel da Onixfy. Basta configurar os parâmetros de acordo com sua operação e o sistema começa a trabalhar automaticamente, integrado com seus demais módulos.
Não! A plataforma foi projetada para ser intuitiva. As configurações possuem templates prontos e guias passo a passo. Em minutos você estará operando.
Sim! Oferecemos 7 dias gratuitos em todos os planos para testar a plataforma completa, incluindo esta funcionalidade. Sem compromisso, sem cartão de crédito.
Pronto para testar a Canais?
Configure em minutos. Sem cartão de crédito. 7 dias gratuitos em todos os planos.