Glossário de Vendas, CRM e IA

Todos os termos que você precisa conhecer sobre vendas, CRM, WhatsApp Business, inteligência artificial e automação comercial.

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Pain Point

Pain point e um problema ou dor especifica que o cliente enfrenta e que sua solucao pode resolver de forma…

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Persona

Persona e a representacao semificticia do seu cliente ideal, baseada em dados reais sobre comportamento, demografica e motivacoes de compra.

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Pipeline de Vendas

Pipeline de vendas e a representacao visual de todas as oportunidades comerciais em andamento, organizadas por estagio de negociacao.

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Pitch de Vendas

Pitch de vendas e a apresentacao persuasiva da sua solucao, estruturada para convencer o prospect a avancar na compra.

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Pixel de Conversao

Pixel de conversao e um codigo de rastreamento instalado no site que monitora acoes dos visitantes e mede resultados de…

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Playbook de Vendas

Playbook de vendas e o guia completo com processos, scripts e estrategias que padroniza a operacao comercial da equipe.

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PME

PME (Pequenas e Medias Empresas) e o segmento de empresas com necessidades especificas de CRM, orcamento limitado e decisao rapida.

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Pop-up de Conversao

Pop-up de conversao e uma janela que aparece sobre o conteudo do site para capturar leads com ofertas, descontos ou…

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Pos-venda

Pos-venda e o conjunto de acoes realizadas apos a conclusao da venda para garantir a satisfacao e fidelizacao do cliente.

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Product-Led Growth

Product-Led Growth e a estrategia onde o proprio produto e o principal motor de aquisicao, conversao e expansao de clientes.

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Programa de Parceiros

Programa de parceiros e uma estrategia de canal onde empresas complementares revendem ou indicam sua solucao em troca de comissao.

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Proposta Comercial

Proposta comercial e o documento formal que apresenta a solucao, escopo, prazos e valores para o cliente durante a negociacao.

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Prospeccao Ativa

Prospeccao ativa e a estrategia de buscar e abordar potenciais clientes de forma proativa, sem esperar que eles cheguem ate…

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Prospeccao Passiva

Prospeccao passiva e a estrategia de atrair potenciais clientes por meio de conteudo, SEO e marketing digital, fazendo o lead…

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Prospect

Prospect e um potencial cliente que se encaixa no perfil ideal da empresa e esta sendo ativamente abordado pela equipe…

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Prova Social

Prova social e o fenomeno psicologico onde pessoas confiam em decisoes de outros para validar suas proprias escolhas de compra.

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150 termos no glossário

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